Questions Fréquentes sur nos Luminaires Artisanaux

Quels matériaux utilisez-vous pour vos lampes ?
Nous utilisons principalement de l'acier au carbone et de la feuille de pierre naturelles (ardoise, mica, marbre) . Chaque pièce est travaillée artisanalement.

Qu'est ce que la feuille de pierre?

Concrètement, la feuille de pierre est composée d'une fine tranche de roche naturelle — ardoise, mica ou marbre — collée sur un support souple de resine et de fibre de verre. Son épaisseur varie entre 1 et 3 mm, ce qui lui confère une translucidité remarquable lorsqu'elle est traversée par la lumière.

Comment s'entretiennent vos luminaires ?

Nos luminaires s'entretiennent avec un chiffon doux ou une éponge légèrement humide. La feuille de pierre est un matériau robuste, mais la roche reste naturellement poreuse et peut être sensible aux taches.

Pour la protéger, vous pouvez appliquer une légère couche de vernis en bombe mat ou une cire incolore — notez que la cire peut légèrement modifier la teinte naturelle de la pierre.

Quel est le délai de fabrication ?
Nous travaillons principalement sur commande, les délais sont cependant variables en fonction de la disponibilité du modèle de feuille de pierre demandé. Les délais sont communiqués sur les fiches des produits.

Livrez vous en France et en Europe ?
Oui, nous livrons dans toute la France et l'Union Européenne. La livraison est gratuite en France métropolitaine.

Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande sans condition. Le retour est entièrement à nos frais.

Les lampes sont-elles garanties ?
Oui, toutes nos créations sont garanties pendant 2 ans contre les défauts de fabrication. Vous êtes satisfait ou remboursé de toute commande qui ne vous satisferait pas, sans évoquer de raison particulière, et à nos frais.

Faites vous des promotions ?

Non. Nous nous engageons à proposer des prix justes et stables, reflétant la vraie valeur du travail artisanal et des matériaux. Vous ne trouverez donc pas de promotions éphémères ou de soldes, mais l'assurance d'un investissement pérenne dans la qualité.

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