Questions Fréquentes

Quels matériaux utilisez-vous pour vos lampes ?
Nous utilisons principalement de l'acier au carbone et de la feuille de pierre naturelles (ardoise, mica, marbre) . Chaque pièce est travaillée artisanalement.

Quel est le délai de fabrication ?
Nous travaillons principalement sur commande, les délais sont cependant variables en fonction de la disponibilité du modèle de feuille de pierre demandé. Les délais sont communiqués sur les fiches des produits.

Livrez-vous en France et en Europe ?
Oui, nous livrons dans toute la France et l'Union Européenne. La livraison est gratuite en France métropolitaine.

Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande. Le retour est gratuit.

Les lampes sont-elles garanties ?
Oui, toutes nos créations sont garanties contre les défauts de fabrication. Vous êtes satisfait ou remboursé de toute commande qui ne vous satisferait pas, sans évoquer de raison particulière, et à nos frais.

Faites vous des promotions ?

Non. Nous nous engageons à proposer des prix justes et stables, reflétant la vraie valeur du travail artisanal et des matériaux. Vous ne trouverez donc pas de promotions éphémères ou de soldes, mais l'assurance d'un investissement pérenne dans la qualité.